Mentions légales, politique de confidentialité & politique de cookies

Conformément aux dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique et aux autres réglementations applicables, PULSY KIDS informe :

 

  • CAPACITÉ DE CONTRACTUEL

 

Lors de l'acquisition des services proposés par PULSY KIDS, l'utilisateur doit avoir la capacité de contracter conformément à sa législation nationale.

 

  • OBJET DU CONTRAT

 

Le contrat a pour objet la vente de produits et de services destinés aux enfants et à leurs familles. Leurs caractéristiques sont reflétées dans les pages correspondantes de ce site Web, ainsi que les particularités de chaque opération pouvant être effectuée dans cet environnement.

PULSY KIDS vous offre la possibilité de payer par carte avec un maximum de sécurité. La banque dispose des moyens de sécurité nécessaires pour identifier d'éventuelles erreurs dans les données fournies lors d'un paiement par carte.

 

  • IDENTIFICATION DU FOURNISSEUR

 

Le fournisseur des produits ou services contractés par l'utilisateur est PULSY KIDS, dont le siège social est situé Bos en Hovenstraat 1, 2012 LS Haarlem (Pays-Bas). Elle est inscrite au registre du commerce d'Amsterdam sous le numéro KvK 74455036. Le numéro BTW (TVA) est NL002440790B68.

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Le fait de remplir et d'envoyer le bon de commande vaut acceptation des termes du contrat, sans en aucun cas être considéré comme une proposition commerciale.

 

  • ENREGISTREMENT

 

Pour utiliser certains des services ou fonctionnalités mis à votre disposition sur ce site (bénéficier de promotions, d'éditions spéciales, etc.), vous pouvez être amené à vous inscrire. Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations vous concernant qui sont vraies, exactes, à jour et complètes à tous égards. Si vos informations d'enregistrement changent, veuillez nous en informer. Nous pouvons également modifier les conditions d'inscription de temps à autre. Le mot de passe du compte que vous fournissez doit être unique et sécurisé, et vous devez informer immédiatement PULSY KIDS de toute violation de la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de votre compte.

 

  • ORDRES

 

PULSY KIDS propose à la vente des produits en stock et disponibles à l'expédition depuis notre atelier.

Les commandes de nos produits peuvent être effectuées via notre site Web www.pulsykids.com .

Pour effectuer le processus de commande, vous devez suivre les étapes suivantes : 1. Sélectionnez le produit souhaité, 2. Personnalisez le produit, 3. Incluez vos données, 4. Effectuez le paiement en ligne.

Une fois le processus d'achat terminé avec succès, vous recevrez un e-mail avec le récapitulatif de votre achat et votre numéro de commande.

 

  • PRODUITS

 

Les bracelets en silicone mesurent 14,5 cm et 16 cm de circonférence. Il s'agit d'une taille moyenne pour une moyenne de 3-4 ans et 5-10 ans respectivement. Nous conseillons aux parents ou tuteurs de mesurer le poignet avant de commander et d'ajouter au moins un centimètre et demi pour qu'il y ait un peu de place. PULSY KIDS n'est pas responsable de l'achat de bracelets qui ne correspondent pas.

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  • POLITIQUE D'EXPÉDITION

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La livraison des commandes sera effectuée par PULSY KIDS par ses propres moyens ou par l'intermédiaire d'une agence de transport désignée par elle. Les commandes seront livrées à l'adresse indiquée par l'acheteur, par conséquent PULSY KIDS n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison ne peut être effectuée en raison de données fournies inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut être effectuée en raison de l'absence du destinataire.

Nonobstant ce qui précède, PULSY KIDS adoptera des mesures afin que la livraison puisse être effectuée dans un délai estimé de 5 à 15 jours ouvrables à compter de la passation de la commande en ligne. L'expédition se fait par courrier ordinaire. PULSY KIDS ne peut garantir le délai de livraison exact car il dépend de la Poste. Le délai de livraison peut dépasser 15 jours ouvrés. Après 16 jours ouvrables, le client doit contacter PULSY KIDS s'il n'a pas reçu sa commande.

PULSY KIDS ne garantit pas qu'elle soit faite directement au destinataire, la commande étant exécutée et dégagée de toute responsabilité, dès lors que la commande a été mise à disposition du destinataire à l'accueil ou au lieu faisant office de contrôle d'accès.

Dans les périodes où des circonstances particulières surviennent (dates importantes telles que Noël, août, grèves des transports, événements extraordinaires...), les expéditions peuvent subir un certain retard.

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  • PRIX ET DUREE DE VALIDITE DE L'OFFRE

 

Les prix indiqués sous chaque produit sont totaux (TVA incluse) et il vous suffit d'y ajouter les frais de port qui sont spécifiés pour chaque destination. Les prix sont indiqués en euros. Les prix et conditions exposés sont valables en tout temps, et ne sont valables qu'en séance publique. Dans les informations de confirmation de commande, préalablement à l'acceptation de l'opération par l'acheteur, les prix de chacun des articles choisis sont clairement précisés.

Lors de la commande via le Web, la facture correspondante arrivera à l'adresse e-mail fournie, avec les produits demandés.

Pour toute information concernant votre commande, il vous suffit de nous écrire à info@pulsykids.com .

 

  • INFORMATIONS ET DEMANDES

 

Pour toute information sur votre commande ou sur les caractéristiques des produits et services que nous proposons, ainsi que si vous souhaitez nous signaler tout type d'incident ou de réclamation, il vous suffit de nous appeler au numéro de téléphone du Service Client +31648243365 ou écrivez à info@pulsykids.com .

 

  • RETOURS ET ÉCHANGES

 

Conformément à l'article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars, PULSY KIDS ne peut accepter les retours ou remboursements, en raison de la nature personnalisée de notre produit, pour une raison autre qu'une erreur que nous avons commise lors du processus de production.

Si le bon de commande PULSY KIDS (orthographe et/ou numéro/nom indiqué) et le produit reçu sont différents, nous vous enverrons une nouvelle commande en prenant en charge les frais de port.

Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs commises par nos clients lors du processus de commande.

 

  • DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET AUTRES DROITS

 

L'Acheteur reconnaît et accepte que les éléments et droits de propriété intellectuelle, industrielle ou autre (y compris, sans s'y limiter, tout droit d'auteur, brevets, marques, dessins, photographies, images et codes sources) liés aux plateformes Web PULSY KIDS auxquelles il peut accéder sont la propriété exclusive de PULSY KIDS. L'Acheteur ne peut, directement ou indirectement, copier, modifier, altérer, publier, communiquer, distribuer, vendre ou transmettre le matériel sur cette plateforme ou son code source, ou les téléchargements effectués, en tout ou en partie, sans autorisation écrite par PULSY KIDS.

 

  • LOI APPLICABLE

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas.

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Chez PULSY KIDS, tous les produits sont soumis à des contrôles de sécurité stricts pour garantir que les matériaux, les processus de fabrication et la sélection sont conformes à la réglementation.

 

  • LIMITES DE NOTRE RESPONSABILITÉ

 

Nos bracelets sont conçus pour être portés au poignet, ce sont donc les parents ou tuteurs des enfants qui doivent s'assurer de la bonne utilisation des bracelets que PULSY KIDS vend.

Nous recommandons aux parents ou tuteurs de prendre en compte les mesures des bracelets qui sont indiquées dans la boutique en ligne, et de mesurer le poignet de leur enfant avant de commander pour éviter de commander la mauvaise taille.

PULSY KIDS n'est pas responsable d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un manque de surveillance pouvant entraîner un mauvais ajustement des bracelets, des problèmes de circulation, une suffocation, des réactions allergiques ou la mort.

PULSY KIDS n'est pas recommandé pour les enfants de moins de trois ans car il s'agit d'une petite pièce, en raison du risque d'étouffement.

 

  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous vous informons qu'en remplissant le formulaire qui apparaît sur notre site Web pour l'achat d'articles, vos données personnelles seront incorporées et traitées dans un fichier automatisé appartenant à PULSY KIDS, afin de pouvoir gérer votre demande.

PULSY KIDS s'engage à traiter les données personnelles fournies de manière confidentielle et à ne pas communiquer ou transférer ces informations à des tiers qui ne sont pas impliqués dans la production des bracelets.

Vous pouvez fournir librement et volontairement les informations demandées dans les formulaires à l'exception des champs qui apparaissent comme obligatoires. Le défaut de renseigner les informations demandées comme obligatoires peut avoir pour conséquence que votre demande ne pourra être satisfaite.

PULSY KIDS informe que vous pouvez utiliser les adresses e-mail fournies pour vous envoyer des informations sur ses produits et services, des avis et offres et, de manière générale, des informations à caractère commercial d'intérêt lié à l'activité de l'entreprise, à condition que vous donniez votre consentement .

De même, nous vous informons de la possibilité que vous avez d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition de vos données personnelles à tout moment en le demandant à l'e-mail info@pulsykids.com .

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  • POLITIQUE DE COOKIES

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Chez PULSY KIDS, nous utilisons des cookies pour faciliter la navigation de l'utilisateur.

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre ordinateur la première fois que vous visitez une page. Dans chaque ordinateur, il y a un dossier destiné à enregistrer tous les cookies qui sont introduits. Un cookie ne contient pas de virus.

Le but des cookies est que, lorsque l'utilisateur entre à nouveau sur le Web, nous puissions lui proposer les informations qui correspondent le mieux à son profil. Si vous souhaitez supprimer ou bloquer les cookies, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. La procédure de modification de la politique des cookies dépendra du navigateur utilisé ; cependant, normalement, il est inclus dans le menu de la section "Préférences" ou "Outils".

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Sur notre site Web, nous utilisons deux types de cookies :

  1. Cookies de session : ce sont des fichiers de cookies temporaires, qui sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Lorsque vous redémarrez le navigateur et revenez sur le site qui a créé le cookie, un nouveau cookie de session sera généré et stockera vos informations de navigation, restant actif jusqu'à ce que vous quittiez la page et fermiez le navigateur.

  2. Cookies persistants : les cookies persistants aident les sites Web à mémoriser vos informations et vos paramètres lorsque vous les visitez ultérieurement. Cela conduit à un accès plus rapide et plus facile puisque, par exemple, vous n'avez pas besoin de vous reconnecter. En plus de l'authentification, ils ont d'autres fonctions telles que : la sélection de la langue, la sélection du thème, les préférences de menu, les signets Web internes ou les favoris, entre autres.

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  • ACHAT SÉCURISÉ

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Dans toutes les transactions de commerce électronique effectuées via notre site Web, les informations que vous nous fournissez concernant votre carte de crédit ou de débit seront gérées directement et exclusivement par la banque PULSY KIDS.

Cette entité gérera et traitera les données saisies et procédera au paiement des sommes dues.

Ce système garantit que toutes les données envoyées sont traitées avec une sécurité maximale.